Bienvenido a la página web de América Andina. Al acceder y utilizar este sitio, así como al contratar nuestros servicios turísticos, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier reserva.
1. Objeto del servicio
América Andina es una agencia de viajes que ofrece la organización, comercialización y gestión de tours, paquetes turísticos y servicios relacionados en el Perú.
2. Reservas y pagos
Las reservas se consideran confirmadas una vez recibido el pago correspondiente dentro del plazo indicado.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y veraz al momento de la reserva.
Los precios publicados pueden variar sin previo aviso, pero se respetará el monto confirmado en la reserva ya pagada.
3. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones deben solicitarse por escrito vía correo electrónico o WhatsApp.
Las políticas de reembolso dependerán de cada servicio contratado (aerolíneas, hoteles, operadores locales), y América Andina actuará como intermediario en la gestión.
En caso de fuerza mayor (clima, bloqueos, huelgas, causas naturales), la agencia podrá reprogramar el servicio o brindar alternativas, sin que ello implique responsabilidad de indemnización adicional.
4. Responsabilidad de la agencia
América Andina actúa como intermediario entre el viajero y los prestadores de servicios turísticos (transportes, hoteles, restaurantes, operadores locales).
La agencia no se responsabiliza por accidentes, pérdidas de pertenencias, retrasos, daños personales o causas ajenas a nuestro control.
Nos comprometemos a brindar asistencia al cliente en todo momento para minimizar cualquier inconveniente durante el viaje.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
Contar con la documentación personal vigente (pasaporte, visa, carnet de identidad, permisos especiales, vacunas, etc.).
Respetar las normas locales, horarios y regulaciones de los sitios visitados.
Seguir las indicaciones de los guías y del personal autorizado durante los tours.
6. Uso del sitio web
El contenido publicado en este sitio (textos, imágenes, logotipos, descripciones) es propiedad de América Andina y está protegido por derechos de autor.
Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización previa.
7. Modificaciones de los servicios
América Andina se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o servicios contratados por motivos de seguridad, logística o fuerza mayor, garantizando siempre una alternativa de calidad equivalente o superior.
8. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes peruanas. En caso de controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cusco, Perú.
9. Contacto
Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
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